Често задавани въпроси

Бързи отговори за поръчки, размери и доставка

Поръчки

Как да направя поръчка?

Изберете продукта и размера, добавете го в количката и последвайте стъпките в нея. Не е нужна регистрация — можете да поръчате и като гост.

Мога ли да променя или откажа поръчката си?

Да, докато поръчката не е изпратена. Пишете ни на info@selectedtrendstore.com с номера на поръчката.

Наличните продукти наистина ли са налични?

Да. Наличностите на сайта са свързани директно с нашия склад в Кюстендил и се обновяват автоматично.

Размери

Как да избера правилния размер?

На всяка продуктова страница има бутон „Таблица с размери“ за конкретната марка. Всички таблици ще намерите и на страницата Таблици с размери.

Размерът не ми става. Какво да направя?

Можете да заявите замяна с друг размер или да върнете продукта в 14-дневен срок. Вижте Връщане и замяна.

Доставка и плащане

Колко време отнема доставката?

Обикновено 1–2 работни дни след изпращане. Подробности — на страницата Доставка и плащане.

Какви начини на плащане приемате?

Карта онлайн (чрез Банка ДСК) и наложен платеж.

Сигурно ли е плащането с карта?

Да. Плащането се извършва на защитената страница на Банка ДСК и данните на картата не достигат до нас.

Продукти

Оригинални ли са продуктите?

Да. Работим само с официални доставчици на марките, които предлагаме.

Как да се грижа за обувките и ризите?

Кожените обувки почиствайте с мека четка или влажна кърпа и ги поддържайте с крем за кожа. Ризите перете според етикета, обърнати наопаки, и ги закачайте веднага след пране — така се гладят по-лесно.