Връщане и замяна

14 дни за връщане и лесна замяна на размер

Право на отказ в 14 дни

Имате право да се откажете от поръчката без да посочвате причина в срок от 14 дни от деня, в който сте получили стоката, съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите.

За да упражните правото си, ни уведомете с имейл на info@selectedtrendstore.com или чрез формуляра за отказ в профила си, като посочите номера на поръчката. Можете да използвате и стандартния формуляр за отказ.

Условия за връщане

• Продуктът трябва да е неупотребяван, с етикетите и в оригиналната опаковка.
• Обувките се пробват на чиста и мека повърхност.
• Изпратете стоката в срок до 14 дни след като ни уведомите за отказа.
• Разходите за обратната доставка са за сметка на клиента, освен при дефект или грешно изпратен продукт.

Възстановяване на сумата

Ще възстановим платената сума, включително първоначалната доставка, до 14 дни след като получим уведомлението за отказ, но не преди да получим стоката обратно. Сумата се връща по същия начин, по който е платена, освен ако не се договорим друго. При наложен платеж — по банкова сметка, която ни посочите.

Замяна на размер

Ако размерът не ви е станал, можем да ви изпратим друг, ако е наличен. Пишете ни и ще уточним замяната.

Рекламации

При несъответствие или дефект имате право на рекламация в рамките на законовата гаранция от 2 години от получаването. Свържете се с нас на info@selectedtrendstore.com с номера на поръчката и снимки.

Стандартен формуляр за отказ

До „ВАЛЕНА“ ЕООД, ЕИК 109600677, със седалище и адрес на управление: гр. Кюстендил 2500, ул. „Соволски път“ № 46, имейл: info@selectedtrendstore.com
С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки: ……
Поръчани на / получени на: ……
Номер на поръчката: ……
Име на потребителя: ……
Адрес на потребителя: ……
Подпис (само ако формулярът е на хартия): ……
Дата: ……